市民中心公交服務(wù)窗口 用實(shí)際行動(dòng)踐行“我為群眾辦實(shí)事”承諾
7月19日下午，在市民中心公交服務(wù)窗口，徐女士帶著孩子辦理小學(xué)生卡和親子護(hù)送卡。“沒(méi)想到辦卡效率這么高，服務(wù)態(tài)度非常好，幾分鐘就辦好了�！毙炫空f(shuō)到這里，孩子給窗口工作人員敬禮表示感謝，場(chǎng)面頓時(shí)溫馨起來(lái)。
為持續(xù)落實(shí)我市“小學(xué)生及護(hù)送家長(zhǎng)上下學(xué)免費(fèi)乘坐公交車(chē)”的惠民政策，積極倡導(dǎo)綠色出行理念，結(jié)合暑假小學(xué)生卡辦理高峰期，市民中心公交服務(wù)窗口不斷提升辦事效率，確保辦卡“最多三分鐘”，進(jìn)一步提高市民滿意度和便捷度，用實(shí)際行動(dòng)踐行“我為群眾辦實(shí)事”的承諾。同時(shí)，創(chuàng)新開(kāi)展上門(mén)服務(wù)、幫辦代辦、免費(fèi)復(fù)印材料等一系列特色服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，近期該窗口已為市民辦理學(xué)生卡419張、親子護(hù)送卡219張、敬老卡759張、愛(ài)心卡50張，受到市民的一致好評(píng)和點(diǎn)贊！
下一步，市民中心公交服務(wù)窗口將不斷優(yōu)化辦卡工作流程，以便民利民為目標(biāo)，加強(qiáng)窗口能力建設(shè)，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量和水平，努力為廣大市民提供熱情周到、便民快捷、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
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