講規(guī)矩、講實干、講感情；建全國一流公交、創(chuàng)全國一流服務(wù)。
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老人坐輪椅乘車不便 新蔡公交車長暖心服務(wù)受表揚“我代表我父親，感謝貴公司培養(yǎng)了這么優(yōu)秀的員工，這件事讓我特別感動，為這個車長點贊”1月11日，王女士致電新蔡縣公交公司服務(wù)熱線，對2路公交車長杜峰熱心幫助表示感謝。
據(jù)了解，1月9日上午9時左右，杜峰駕駛2路公交車行駛至開元大道今是清華園站點時，看到一位女士攙扶著行動不便的老人準(zhǔn)備乘車，杜峰在停好車后，立即起身去幫忙把輪椅搬上了公交車，細(xì)心的提醒她們固定好輪椅，并詢問了兩人的下車站點。 一路上，杜峰時刻關(guān)注老人的情況，行駛到月亮灣派出所站點，杜峰邊過去邊說“你扶好老人，我給你搬輪椅”話音剛落，再次幫忙把輪椅搬到站臺上，還貼心地調(diào)整好了輪椅朝向，以便老人能安全落座。“謝謝你，師傅！”下車后，老人還不停地?fù)]手，向熱心車長宋勝澤致謝。“不用謝，你們慢點走，以后外出坐公交時，有需要都可以向公交車長尋求求助�！倍欧逭f完便返回車內(nèi)，駕車向下一站駛?cè)�。而此時，車上的市民乘客也紛紛對車長的細(xì)心周到的服務(wù)表示贊揚。 |
