講規(guī)矩、講實(shí)干、講感情；建全國一流公交、創(chuàng)全國一流服務(wù)。
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喜報(bào)！駐馬店市12路公交線路榮獲 “全國巾幗文明崗”榮譽(yù)稱號(hào)在三八婦女節(jié)來臨前夕，駐馬店市12路天中巾幗先鋒線路被全國婦聯(lián)表彰為“全國巾幗文明崗”榮譽(yù)稱號(hào)。
駐馬店市12路天中巾幗先鋒線路，全長(zhǎng)11.15公里，現(xiàn)編制純電動(dòng)公交車18臺(tái)，女性車長(zhǎng)20名，年安全運(yùn)營里程75萬公里，年客運(yùn)量98萬人次，是連接市區(qū)高鐵火車站至九九0醫(yī)院的主干線路。 為提高天中巾幗先鋒線路人員整體素質(zhì)及服務(wù)水平，市公交公司從儀容儀表規(guī)范、行為規(guī)范、車廂服務(wù)規(guī)范、行車服務(wù)規(guī)范、普通話文明用語等方面對(duì)車長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn)，打造“航空式”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。12路天中巾幗先鋒線路的全體女車長(zhǎng)以“乘客為本，服務(wù)至上”為宗旨，立足崗位、奮勇爭(zhēng)先，黎出暮歸、揮灑汗水、樂于進(jìn)取、實(shí)干爭(zhēng)先，用整潔的車容、飽滿的熱情和甜美的微笑服務(wù)市民出行，努力打造讓市民滿意、讓乘客放心的巾幗特色示范公交線路，以實(shí)際行動(dòng)展現(xiàn)新時(shí)代天中巾幗風(fēng)采，廣受市民乘客的一致稱贊，被譽(yù)為“天中巾幗風(fēng)景線”。
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