講規(guī)矩、講實干、講感情；建全國一流公交、創(chuàng)全國一流服務(wù)。
|
為駐馬店公交司機點贊！乘客七千多元現(xiàn)金丟失及時找回“太感謝你們了！想著袋子里的錢可能找不到了，我真是太著急了，幸虧遇到了這位細心的公交司機，東西又失而復(fù)得，真是非常感謝。”3月17日上午，64歲的劉女士激動的拉著14路公交車長霍燕的手表示感謝。
原來，劉女士乘坐14路公交去醫(yī)院看病，車輛到達到中華大道南海路口時，由于下車匆忙，把看病錢忘在了公交車上，當發(fā)現(xiàn)時公交車已經(jīng)走遠了。劉女士抱著試一試的態(tài)度撥打了公交服務(wù)熱線，工作人員了解后告訴劉女士：“車長撿到物品都會上交到站務(wù)室，你可以先來站務(wù)室等待，我把你的情況發(fā)到工作群，讓14路車長留意�！�
與此同時，14路車長霍燕到達終點站進行衛(wèi)生清潔時，發(fā)現(xiàn)了座位上的手提袋，內(nèi)有7200多元現(xiàn)金、藥品、充電器等物品，霍師傅第一時間將情況上報調(diào)度員并妥善保管。當劉女士趕到站務(wù)室，14路車長霍師傅也返程回來把物品上交到了站務(wù)室。經(jīng)過工作人員的再三核對，確定無誤后，把物品歸還給了劉女士。
于是便出現(xiàn)了上面的一幕。同時，劉女士拿出300元現(xiàn)金向霍燕表示謝意，但被霍燕婉言謝絕了。 |
