6月24日上午，駐馬店市公交一公司高鐵調(diào)度室接到了一位熱心市民的表揚電話，市民在電話中稱贊18路車長張俊喜熱心救助車上兩位發(fā)病乘客的好人好事，并要求公交公司一定要好好表揚車長張俊喜，調(diào)度室工作人員調(diào)取監(jiān)控后還原了事情經(jīng)過。

監(jiān)控視頻顯示，6月23日下午15：30分左右，張俊喜駕駛的豫QC8788行駛到地高附近時，一名面色蒼白的女子艱難地走到車廂前部，該乘客在說了一句“師傅，救救我”以后便暈倒了�？吹竭@一幕后張俊喜立即靠邊停車，跑到女乘客身邊，此時該乘客出現(xiàn)了意識模糊、四肢僵硬、呼吸急促、大量出虛汗等癥狀。
    張俊喜憑著參加公司緊急狀況培訓(xùn)的經(jīng)驗，判斷她是低血糖導(dǎo)致的昏厥。張俊喜迅速打開車內(nèi)配備的急救箱，拿出了一把巧克力糖和幾包紅棗牛奶，邊呼喚該乘客邊幫助其服下�？吹皆摮丝桶Y狀稍有緩解后，張俊喜在熱心乘客的幫助下?lián)艽蛄?20，隨后迅速疏導(dǎo)車內(nèi)其余乘客，將車窗打開通風，然后跪在女乘客身邊為其按摩四肢，女乘客逐漸恢復(fù)了意識。

    無巧不成書。就在此時，車廂內(nèi)又突然“咚”的一聲，另一位尚未下車的乘客也暈倒了！張俊喜又火速跑到該乘客身邊，發(fā)現(xiàn)她眼睛上翻、口吐白沫、渾身抽搐。張俊喜迅速將該乘客放平，將其頭部傾斜至一側(cè)，摳出其口腔內(nèi)的異物，根據(jù)在公司培訓(xùn)學(xué)習的急救措施對該乘客進行心肺復(fù)蘇。在進行了三次施救后，該乘客恢復(fù)了清醒的意識。
    隨后，120救護車趕到，醫(yī)護人員大力贊揚了張俊喜，夸贊他急救措施得當，為救助爭取了寶貴時間，他們將兩位乘客帶回醫(yī)院進行下一步觀察治療。這才出現(xiàn)了開頭的那一幕。

    張俊喜的行為體現(xiàn)了高尚的道德和對生命的敬畏，也體現(xiàn)了他作為一名公交人對乘客履行的責任。對此，他謙虛地說：“當時我也沒想那么多，因為人命關(guān)天，當時就一個想法，我要盡自己的能力去幫他們。而且公交行業(yè)就是一種社會服務(wù)性質(zhì)的工作，我覺得我有責任和義務(wù)去保護乘客的安全，這也多虧了經(jīng)常對我們進行急救常識培訓(xùn)，才為兩位乘客的進一步治療贏得一點時間�！�